1. Veri sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Kurtay tarafından işlenir. Veri sorumlusuna hello@kurtay.org adresinden ulaşabilirsiniz.
2. İşlenen kişisel veriler
- Kimlik: ad ve soyad.
- İletişim: e-posta adresi ve sizin tarafınızdan paylaşılması hâlinde diğer iletişim bilgileri.
- Mesleki ve talep bilgileri: firma/marka adı, ilgilenilen hizmet ve mesaj içeriği.
- İşlem güvenliği: form gönderim zamanı ile güvenlik ve hata kayıtları.
- Pazarlama/analiz: yalnızca onay verilmesi hâlinde çerez tercihi ve anonimleştirilmiş kullanım ölçümleri.
3. İşleme amaçları
- İletişim talebinizi almak, değerlendirmek ve yanıtlamak.
- Talebinize uygun hizmet, kapsam ve teklif çalışmasını hazırlamak.
- Sözleşme öncesi ve sonrası iletişim ile müşteri ilişkilerini yürütmek.
- Bilgi güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı önlemek ve teknik sorunları gidermek.
- Hukuki yükümlülükleri yerine getirmek ve olası uyuşmazlıklarda hakları korumak.
- Açık onay vermeniz hâlinde site kullanımını ölçmek ve deneyimi geliştirmek.
4. Hukuki sebepler ve toplama yöntemi
Veriler; iletişim formu, e-posta, telefon veya doğrudan sizin tarafınızdan kullanılan diğer iletişim kanalları üzerinden elektronik ya da fiziksel yöntemlerle toplanır.
İşleme faaliyetleri, KVKK’nın 5. maddesindeki sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olma, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi ve ilgili kişinin temel haklarına zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanır. Zorunlu olmayan analiz çerezleri ise yalnızca açık onayınızla kullanılır.
5. Verilerin aktarılması
Verileriniz; talebin yanıtlanması ve sistemlerin güvenli işletilmesi için gerekli olduğu ölçüde barındırma, e-posta ve bilişim hizmeti sağlayıcılarına; hukuki zorunluluk bulunması hâlinde yetkili kamu kurumlarına ve yargı mercilerine aktarılabilir. Analiz çerezlerine onay vermeniz hâlinde ölçüm verileri, hizmet sağlayıcının yurt dışındaki altyapısında işlenebilir.
6. Saklama süresi
Veriler, ilgili iletişim veya iş ilişkisi için gerekli süre ve uygulanabilir yasal saklama ya da zamanaşımı süreleri boyunca tutulur. İşleme amacı ortadan kalktığında silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.
7. KVKK kapsamındaki haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi isteme.
- İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
- Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
- Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme.
- Kanuni şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme.
- Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı kişilere bildirilmesini isteme.
- Otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme.
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme.
8. Başvuru
Talebinizi, kimliğinizi doğrulamaya yeterli bilgi ve açıklamanızla birlikte hello@kurtay.org adresine iletebilirsiniz. Başvurular, niteliğine göre ve mevzuatta öngörülen süre içinde yanıtlanır.